В цената на обявените продукти е включен само дадения продукт. Доставката не е включена в цената. Тя се начислява допълнително в края поръчката.
ОБЩИ УСЛОВИЯ
1. Условия за поръчките
Следните условия се отнасят за всички поръчки, направени от клиента (наричан по-нататък „Вие“) към Йера Новис ЕООД, ЕИК: 202576616 (наричано по-нататък „нас“ или „ние“) на сайта, мобилната версия, и/ли други канали за кореспонденция.
Като използвате haralanova.com и/или направите поръчка, Вие се съгласявате да бъдете обвързани с условията, посочени тук („Условията“). Моля, уверете се, че сте прочели и разбрали Условията, преди на направите своята поръчка.
Включването на продукти или услуги на haralanova.com в определен момент не означава и не гарантира, че тези продукти или услуги ще се налични по всяко време. Запазваме си правото да преустановим предлагането на който и да било продукт, по което и да било време.
Запазваме си правото да променяме тези Условия, без да Ви уведомяваме предварително. Версията на Условията, които ще се прилага за Вашата поръчка, ще бъде тази, които са публикувани на haralanova.com в момента, когато направите поръчката.
2. Цени и разходи за доставки
2.1. Какви са цените за доставка?
Цените на доставката варират в зависимост от количеството поръчани продукти, тяхното тегло и начина на доставка, който сте избрали.
2.2. След колко време изпращате поръчките?
Пратките се обработват и изпращат в срок от 3-5 работни дни, но ако има промяна ще Ви информираме на предоставената от Вас електронна поща (e-mail).
2.3. Куриерска фирма
Доставката на поръчките Ви се извършва от спедиторска фирма Еконт.
След като поръчката Ви е обработена и изпратена се очаква да пристигне на посочения от Вас адрес до един работен ден. Трябва да се има предвид, че след като предадем пратката на куриера вече нямаме контрол над процеса.
3. Поръчване/сключване на договор
Може да направите вашата поръчка чрез нашия сайт haralanova.com След като направите поръчка ще получите електронно писмо (e-mail) с потвърждение на поръчката.
Ако поради някаква причина не можем да изпълним Вашата поръчка, ще Ви уведомим при първа възможност.
Ако вече сме получили плащане за такава поръчка, ще се опитаме да възстановим съответната сума, като използваме същия начин на плащане, който е бил използван за извършване на плащането.
Ако поради някаква причини е необходимо друго уреждане на случая, ще Ви уведомим и ще Ви помолим да се свържете с нас на електронната ни поща: magic@haralanova.com.
4. Право на връщане на закупени стоки
4. 1. Потребителят има право да се откаже от договора без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка в 14-дневен срок, считано от датата на приемане на стоките от Потребителя или от трето лице.
4.2. Електронните книги не подлежат на връщане и възстановяване на сума.
4. 3. Ако стоката, която сте получила е дефектна моля да ни уведомите преди да пристъпите към връщане.
4. 4. За да упражни правото си по настоящата клауза, Потребителят трябва да уведоми недвусмислено Търговеца за решението си да се откаже от договора, като индивидуализира стоките, които желае да върне, чрез предоставяне на всички данни за осъществената поръчка и доставка, включително, но не само: съдържание и стойност на поръчката, данни на лицето, направило поръчката, данни на лицето, приело доставката, и дата на доставката.
4. 5. Потребителят е длъжен да върне стоките за своя сметка задължително заедно с касовата бележка и фактурата, ако има такава, като ги предаде на Търговеца или на упълномощено от последното лице, в срок от 14 дни от датата, на която Потребителят е упражнил правото си на отказ от договора.
4. 6. При връщане стоката трябва да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид.
4. 7. Търговецът има право да отложи възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не бъде представено доказателство, че е стоките са изпратени обратно, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано.
4. 8. В случай че Потребителят не изпълни задължението си за връщане на стокaта, без да уведоми Търговеца за забавянето и без да предостави уважителна причина за същото, се счита, че той е оттеглил изявлението си за упражняване на отказ от договора.
4. 9. Когато във връзка с изпълнението по договора Търговецът е направил разноски и Потребителят се откаже от договора, Търговецът има право да задържи съответната сума за направените разноски или да изисква тяхното плащане.
5. Начини на плащане.
5. 1. Банков превод.
Може да заплатите вашата поръчка с Банков превод, като при избор на този вариант ще получите имейл с необходимите данни.
5. 2. Наложен платеж.
Можете да изберете да платите чрез наложен платеж при получване на стоките, без допълнителни такси.
6. Информация за компанията:
Йера новис ЕООД
ЕИК: 202576616
Седалище: гр. София, бул. Евлоги и Христо Георгиеви 77, ет. 2, ап. 5
Контакт: magic@haralanova.com
Имате нужда от помощ?
Свържете се с нас на имейл magic@haralanoa.com за въпроси свързани с ползването на онлайн магазина и поръчките.